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DE DNDE CONSIGO UN NMERO DE RECLAMO? |
Los nmeros de reclamo son emitidos por su compaa de seguros cuando usted informa de su
accidente. escribalo y trigalo con usted para comenzar el proceso de reparacin, nosotros
haremos el resto.
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LAS PIEZAS SERN ORDENADAS ANTES DE QUE DEJE MI VEHCULO PARA LAS REPARACINES? |
| Absolutamente, generalmente ordenamos la parte de su vehculo cuando escribimos la
estimacin y cuando programamos la cita para que deje su auto unos dias despues a menos
que su vehculo se encuentre inseguro para conducir, y entonces le ayudaramos a arreglar para
un vehculo de alquiler cuanto antes. Esto nos permite proporcionar un tiempo de vuelta ms
rpido. |
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SI EL MARCO DE MI VEHCULO SE DAA ES PRDIDA TOTAL? |
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| No. Un coche es prdida total solamente cuando el precio de reparaciones excede lo que la
compaa de seguro a determinado que es el valor de su vehculo. Hoy en da, la mayora de
coches se construyen usando la construccin unibody(marco y cuerpo como uno) . Nuestros
tcnicos altamente expertos, con la ayuda de nuestro sistema de medicin avanzada de
computadora, pueden volver su vehculo a sus especificaciones originales de fbrica. Si se
determina que la seccin del marco est doblada ms all de reparacin, esa seccin puede ser
simplemente substituida. |
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PUEDE USTED IGUALAR EL COLOR DE LA PINTURA? |
| En la actualidad, de hoy dia la pintura de acabado,de fbrica incorporan capas mltiples de
pinturas sumamente especializadas. Hemos hecho una gran inversin importante en el sistema
ms fino de pintura disponible y aumenta constantemente su tecnologa y equipo para asegurar
que la pintura de cada auto sea equivalente. Tomamos orgullo especial en nuestra capacidad de
equivalar los finales de pintura de fbrica como el paso final en el proceso de restauracin. |
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CUANTO TIEMPO TOMARN LAS REPARACIONES A MI VEHCULO ? |
| Su consejero puede darle una estimacin del tiempo que tomar para terminar las reparaciones
a su vehculo. Est seguro de chequear con su consejero para los especficos en su vehculo. |
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PUEDO CONSEGUIR TRANSPORTE CUANDO DEJO MI COCHE? |
| S, nos complace proporcionarle este servicio a dondequiera localmente o en ciudad. Queremos
que cada visita de nuestros clientes sea una experiencia positiva y trabajamos diligentemente
hacia esa meta. Proporcionamos un servicio de recoleccin y de entrega. |
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CMO PUEDO CONSEGUIR UN COCHE DE ALQUILER? |
| Si usted necesita un coche de alquiler, usted puede verificar en el sitio web de su compaa de
seguros por sus agencia y procedimientos aprobados. |
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HAY UNA GARANTA EN LAS REPARACIONES A MI VEHCULO? |
| S. Garantizamos todas las reparaciones con una garanta de por vida. |
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TENGO QUE PAGAR UN DEDUCTIBLE? |
| La cantidad de deductible de la cual usted ser responsable es determinada por su pliza de
seguro. Si usted tiene colisin amplia, y usted no era culpable, su compaa de seguros
probablemente anulara su deductible. Las compaas de seguros determinan culpa por su
cuenta del accidente cuando usted hace la demanda, y revisando el informe del accidente con
el Departamento de Polica. Si usted no esta seguro sobre su deductible, usted puede llamar a
su agente y l puede decirle si su compaa de seguros ha anulado su deductible o si usted ser
responsible de pagar cuando usted recoga su vehculo. |
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A QUIEN LE PAGO MI DEDUCTIBLE ? |
| Si su deductible no es anulado, es su responsabilidad pagarnos cuando usted recoge su
vehculo. Si usted no esta seguro sobre su deductible, usted puede llamar a su agente y l
puede decirle si su compaa de seguros ha anulado su deductible o si ser su responsabilidad. |
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QU FORMAS DE PAGO USTED ACEPTA? |
| Aceptamos efectivo, cheques, y tarjetas de crdito. |
